Términos y condiciones generales

Términos y condiciones Última actualización: 14 de enero de 2026
Estos Términos y Condiciones rigen los servicios prestados por 5S Industrial Flooring LTD («la Empresa», «nosotros», «nos») al cliente («el Cliente», «usted»). Al solicitar un presupuesto o contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos.

1. Cotizaciones y reservas
Todos los presupuestos tienen una validez de 30 días a partir de su fecha de emisión. El presupuesto se basa en la información proporcionada por el Cliente. Nos reservamos el derecho a modificar el precio si las condiciones del lugar difieren significativamente tras la inspección física. El contrato solo se formalizará una vez que el Cliente acepte el presupuesto por escrito y se haya abonado el depósito requerido.

2. Obligaciones del cliente (Preparación del sitio)
El Cliente es responsable de garantizar lo siguiente, salvo acuerdo escrito en contrario: Que el área esté libre de maquinaria, escombros y otros trabajadores. Que haya acceso seguro al sitio y disponibilidad de electricidad y agua de 110 V o 240 V. Que el sustrato esté suficientemente curado (para hormigón nuevo) y libre de humedad ascendente o defectos estructurales. 5S Industrial Flooring LTD no se responsabiliza de los retrasos causados por una preparación inadecuada del sitio por parte del Cliente.

3. Pagos y depósitos
Depósitos: Es posible que solicitemos un depósito (normalmente entre el 25 y el 50 %) para asegurar una reserva y solicitar materiales.
Pago final: El saldo restante deberá abonarse estrictamente dentro de [p. ej., 7 o 14] días tras la finalización de las obras. Pagos atrasados: Nos reservamos el derecho a cobrar intereses sobre las cuentas vencidas a una tasa del 8% superior a la tasa base del Banco de Inglaterra.

4. Variaciones y trabajo extra
Cualquier cambio en el alcance original del trabajo solicitado por el Cliente una vez iniciado el proyecto se considerará una "Variación". Se cobrará una tarifa adicional y podría afectar la fecha de finalización.

5. Garantías y responsabilidad. Mano de obra: Ofrecemos una garantía de mano de obra por un período de [p. ej., 12 meses], siempre que el piso se mantenga según nuestras directrices. Fallas del sustrato: No nos responsabilizamos de fallas en el piso causadas por movimiento estructural, presión hidrostática (humedad ascendente) o defectos subyacentes del concreto que no fueron visibles durante la inspección inicial. Antideslizante: Si bien proporcionamos recubrimientos antideslizantes, la seguridad del piso depende de la limpieza adecuada y la eliminación de derrames por parte del cliente.

6. Cancelaciones
Las cancelaciones realizadas con menos de [por ejemplo, 48-72] horas de antelación a la fecha de inicio programada pueden resultar en la pérdida del depósito o de una tarifa de movilización para cubrir los costos de mano de obra y materiales perdidos.

7. Propiedad intelectual
Nos reservamos el derecho de tomar fotografías del trabajo (antes, durante y después) con fines de marketing en 5sindustrialflooring.co.uk y redes sociales, a menos que el Cliente solicite explícitamente lo contrario por razones de privacidad.

8. Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de Inglaterra y Gales. Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales ingleses.