Termos e Condições Gerais

Termos e Condições Última atualização: 14 de janeiro de 2026
Estes Termos e Condições regem os serviços prestados pela 5S Industrial Flooring LTD (“a Empresa”, “nós”, “nos”) ao cliente (“o Cliente”, “você”). Ao solicitar um orçamento ou contratar nossos serviços, você concorda em ficar vinculado a estes termos.

1. Orçamentos e Reservas
Todos os orçamentos são válidos por 30 dias a partir da data de emissão. O orçamento é baseado nas informações fornecidas pelo Cliente. Reservamo-nos o direito de alterar o preço caso as condições do local apresentem diferenças significativas após inspeção física. O contrato só será formalizado após o Cliente aceitar o orçamento por escrito e efetuar o pagamento de qualquer depósito exigido.

2. Obrigações do Cliente (Preparação do Local)
O Cliente é responsável por garantir o seguinte, salvo acordo em contrário por escrito: A área deve estar livre de máquinas, detritos e outros trabalhadores. O acesso ao local deve ser seguro e deve haver disponibilidade de energia elétrica de 110 V ou 240 V e água. O substrato deve estar suficientemente curado (no caso de concreto novo) e livre de umidade ascendente ou defeitos estruturais. A 5S Industrial Flooring LTD não se responsabiliza por atrasos causados por preparação inadequada do local por parte do Cliente.

3. Pagamentos e Depósitos
Depósitos: Podemos exigir um depósito (normalmente entre 25% e 50%) para garantir uma reserva e encomendar materiais.
Pagamento final: O saldo restante deverá ser pago rigorosamente dentro de [ex.: 7 ou 14] dias após a conclusão dos trabalhos. Pagamentos em atraso: Reservamo-nos o direito de cobrar juros sobre contas em atraso à taxa de 8% acima da taxa básica do Banco da Inglaterra.

4. Variações e Trabalho Extra
Quaisquer alterações ao escopo original do trabalho solicitadas pelo Cliente após o início do projeto serão tratadas como uma "Variação". Essas alterações serão cobradas a uma taxa adicional e poderão afetar a data de conclusão.

5. Garantias e Responsabilidade Mão de Obra: Oferecemos garantia de mão de obra por um período de [ex.: 12 meses], desde que o piso seja mantido de acordo com nossas diretrizes. Falhas no Substrato: Não nos responsabilizamos por falhas no piso causadas por movimentação estrutural, pressão hidrostática (umidade ascendente) ou defeitos no concreto subjacente que não foram visíveis durante a vistoria inicial. Antiderrapante: Embora forneçamos revestimentos antiderrapantes, a segurança contínua do piso depende da limpeza adequada e da remoção de líquidos derramados pelo Cliente.

6. Cancelamentos
Cancelamentos feitos com menos de [ex.: 48-72] horas de antecedência da data de início agendada podem resultar na perda do depósito ou em uma taxa de mobilização para cobrir os custos de mão de obra e materiais perdidos.

7. Propriedade Intelectual
Reservamo-nos o direito de fotografar a obra (antes, durante e depois) para fins de marketing no site 5sindustrialflooring.co.uk e nas redes sociais, a menos que o Cliente solicite expressamente o contrário por motivos de privacidade.

8. Lei Aplicável
Estes termos são regidos pelas leis da Inglaterra e do País de Gales. Quaisquer disputas estarão sujeitas à jurisdição exclusiva dos tribunais ingleses.