Termeni și condiții generale

Termeni și condiții Ultima actualizare: 14 ianuarie 2026
Prezentele Termene și Condiții guvernează serviciile furnizate de 5S Industrial Flooring LTD („Compania”, „noi”) clientului („Clientul”, „dumneavoastră”). Prin solicitarea unei oferte sau prin comandarea serviciilor noastre, sunteți de acord să respectați aceste condiții.

1. Oferte și Rezervări
Toate ofertele sunt valabile timp de 30 de zile de la data emiterii. O ofertă se bazează pe informațiile furnizate de Client. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețul dacă condițiile de la fața locului diferă semnificativ în urma inspecției fizice. Un contract este încheiat numai după ce Clientul acceptă în scris oferta și este achitat orice avans necesar.

2. Obligațiile clientului (pregătirea șantierului)
Clientul este responsabil pentru asigurarea următoarelor aspecte, cu excepția cazului în care se convine altfel în scris: Zona este liberă de utilaje, moloz și alți meseriași. Acces sigur la șantier și disponibilitate de energie electrică și apă de 110V sau 240V. Substratul este suficient de întărit (pentru beton nou) și lipsit de umezeală prin capilaritate sau defecte structurale. 5S Industrial Flooring LTD nu va fi trasă la răspundere pentru întârzierile cauzate de pregătirea inadecvată a șantierului de către Client.

3. Plăți și Depozite
Avansuri: Este posibil să solicităm un avans (de obicei 25-50%) pentru a asigura o rezervare și a comanda materiale.
Plată finală: Soldul rămas se achită strict în termen de [de exemplu, 7 sau 14] zile de la finalizarea lucrărilor. Plăți întârziate: Ne rezervăm dreptul de a percepe dobânzi pentru creanțele restante la o rată de 8% peste rata de bază a Băncii Angliei.

4. Variații și muncă suplimentară
Orice modificare a domeniului de aplicare inițial al lucrărilor solicitate de Client după începerea proiectului va fi tratată ca o „Variație”. Acestea vor fi facturate la un tarif suplimentar și pot afecta data finalizării.

5. Garanții și răspundere pentru manopera executată: Oferim o garanție pentru manopera noastră pentru o perioadă de [de exemplu, 12 luni], cu condiția ca podeaua să fie întreținută conform instrucțiunilor noastre. Defectarea substratului: Nu putem fi trași la răspundere pentru defecțiunile podelei cauzate de mișcări structurale, presiune hidrostatică (umezeală prin capilaritate) sau defecte ale betonului subiacent care nu au fost vizibile în timpul inspecției inițiale. Rezistență la alunecare: Deși oferim acoperiri antiderapante, siguranța continuă a podelei depinde de curățarea corespunzătoare și de îndepărtarea scurgerilor de către Client.

6. Anulări
Anulările făcute cu mai puțin de [de exemplu, 48-72] de ore înainte de data programată de începere pot duce la pierderea avansului sau la o taxă de mobilizare pentru a acoperi costurile cu forța de muncă și materialele pierdute.

7. Proprietatea intelectuală
Ne rezervăm dreptul de a face fotografii ale lucrării (înainte, în timpul și după) în scopuri de marketing pe 5sindustrialflooring.co.uk și pe rețelele sociale, cu excepția cazului în care Clientul solicită în mod explicit altfel din motive de confidențialitate.

8. Legea aplicabilă
Acești termeni sunt guvernați de legile Angliei și Țării Galilor. Orice litigii vor fi supuse jurisdicției exclusive a instanțelor engleze.